Message important concernant l'arrêt de votre app et compte Banx
Depuis son lancement, Banx est une aventure incroyable et nous vous sommes reconnaissants du soutien que vous avez apporté à notre vision de la durabilité en Belgique. Vous avez choisi de soutenir des projets environnementaux belges ou utilisé notre tableau de bord CO2, ou encore, profité de coupons de réduction chez nos partenaires écoresponsables.
Votre confiance a été un moteur pour nous.
Comme expliqué dans le message que vous avez reçu récemment par email et dans votre App Banx, différents choix s’offrent à vous.
- Vous pouvez transférer le solde de votre compte Banx vers votre compte Belfius si vous en possédez un.
- Vous souhaitez transférer le solde de votre compte Banx vers une autre banque de votre choix, nous vous conseillons de contacter celle-ci afin de lui demander un « Bankswitching » de votre compte Banx. Cette opération est totalement gratuite.
Le service de mobilité interbancaire permet de transférer rapidement, facilement et gratuitement vos comptes et opérations de paiement d’une banque à l’autre.
A déposer le formulaire
Vous déposez votre formulaire dans l'agence bancaire de votre choix.
Virement à partir de vos comptes
Votre compte de paiement et opérations de paiement sont transférés à la date que vous avez choisie(1).
(1)La date de transfert souhaitée devra se situer dans le futur entre 10 jours ouvrables bancaires et un mois suivant la réception du formulaire de transfert par la nouvelle banque.
Consultez la Brochure
Consultez le règlement du service de mobilité
- Si le solde de votre compte est égal à 0 €, nous clôturons votre compte automatiquement à la date du 31/12/2024.
- Si vous présentez un solde négatif, vous devez le remettre à 0 €. Une fois que cela sera fait, nous clôturons votre compte automatiquement.
Vous avez également des produits d’investissement Banx? Voici les possibilités qui s’offrent à vous.
- Vous pouvez transférer vos produits d'investissement Banx vers Belfius et/ou prendre rendez-vous en agence.
- Si vous avez un dossier-titre dans une autre banque, vous pouvez demander auprès de cette institution d’y transférer vos produits d’investissement Banx.
- Vous pouvez également vendre votre portefeuille. Via « Gérer mon portefeuille » en bas de l'aperçu du portefeuille concerné, vous accédez à un menu présentant les transactions possibles, dont celle de vendre votre portefeuille.
Sans action de votre part avant le 31 décembre 2024 , nous fermerons votre compte Banx et vendrons vos produits d'investissement Banx.
Le montant de vos investissements à la valeur actuelle et le solde éventuel de votre compte seront envoyés à la Caisse des dépôts et consignations. Nous vous conseillons donc de prendre les mesures nécessaires à temps.
Nous sommes déterminés à rendre ce processus aussi transparent et fluide que possible pour vous. Nous sommes reconnaissants pour la confiance que vous nous avez accordée.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter via votre app Banx (Aide & Contact) ou à parcourir nos FAQ.
